“정부 서비스? 복잡하고 어려울 것 같아.” 예전엔 저도 그렇게 생각했습니다. 그런데 막상 하나하나 찾아보니 생활 속 작은 불편을 덜어주는 꿀같은 서비스가 생각보다 많더라고요. 건강검진 일정 알림부터, 전자고지, 교통비 환급, 주거 지원금까지… 매달 꼬박꼬박 챙겨 받다 보니 이제는 정부 서비스 없이 생활을 상상하기 어려워졌습니다.
📲 시작은 ‘정부24’에서
처음엔 주민등록등본 발급이 필요해서 정부24에 접속했는데, 거기서 보조금24, 전자고지, 국민비서 등 다양한 서비스로 자연스럽게 연결되더라고요. 주민센터 갈 필요 없이 스마트폰으로 서류를 발급받고, 건강보험 자격확인서도 클릭 몇 번이면 해결됩니다. 가장 기본이 되는 앱이자 포털이라 꼭 활용해보시길 추천드려요.
💡 ‘몰라서 못 받는’ 복지를 줄이자
저는 보조금24에서 나이, 가족 구성, 거주지 정보를 입력하고 맞춤형 지원금 추천을 받아봤어요. 덕분에 에너지 바우처, 청년 월세 지원 등 놓치고 있던 혜택을 발견했죠. 복지로 앱과 병행해서 사용하면 더 정확한 모의계산과 신청도 가능합니다. 부모님이나 자녀에게도 혜택이 적용되는 경우가 많아 가족 단위로 조회해보는 걸 추천해요.
💬 알림은 ‘국민비서’에게 맡기자
한동안 건강검진 시기를 놓쳐서 불안했던 기억이 있는데, 국민비서 서비스를 카카오톡에 연동한 이후로는 건강검진, 운전면허 갱신, 세금 고지 등 주요 알림을 챗봇 형태로 받아보고 있습니다. 특히 카카오톡, 문자, 앱 등 원하는 채널로 받을 수 있어서 편리했어요.
📚 전자고지와 자동 납부로 더 스마트하게
종이 고지서가 쌓이는 것도 싫고, 납부일 까먹는 것도 불편했는데 전자고지와 자동 납부를 등록하니 삶이 꽤 정돈됐습니다. 국민연금, 건강보험료, 지방세 등은 각종 앱에서 연동 설정만 해두면 매달 알아서 처리되니 더 이상 연체 걱정도 없어요.
Q&A
Q. 정부서비스를 한 곳에서 정리해볼 수는 없을까요?
A. 정부24가 그 역할을 대부분 해냅니다. 특히 ‘보조금24’와 ‘전자고지’ 메뉴를 통해 혜택과 알림을 통합해서 받을 수 있어요.
Q. 신청이 어려운 분은 어떻게 해야 하나요?
A. 온라인이 어려우신 분은 주민센터 방문 시 전담 상담원이 도와줍니다. 가까운 행정복지센터에서도 모바일 서비스 신청을 도와주는 창구가 있어요.
Q. 다 써보려면 시간이 많이 걸리지 않나요?
A. 처음에는 익숙하지 않지만, 한두 번만 해보면 금방 익숙해집니다. 매달 정기적으로 받는 혜택이나 서비스는 자동화도 가능해요.
마무리하며
저는 이제 정부 서비스는 어렵지 않고, 오히려 나를 위한 맞춤형 도우미라는 걸 느낍니다. 처음엔 하나하나 검색하며 알아봤지만, 지금은 챗봇 알림까지 받아보며 생활에 꼭 필요한 정보들을 제때 챙기고 있어요. 여러분도 오늘부터 하나씩만 활용해보세요. 생활이 훨씬 편해지고, 쓸모 있는 혜택도 자연스럽게 따라올 거예요.